سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران ایران شاپ

آخرین به‌روزرسانی: ۸ اوت ۲۰۲۵

ما که هستیم

وب‌سایت ایران شاپ (iranshop.co) یک فروشگاه آنلاین ایرانی است که محصولات متنوعی را برای کاربران داخل ایران ارائه می‌دهد. ما طبق قوانین جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و مقررات بانک مرکزی و شاپرک متعهد هستیم که اطلاعات کاربران را با تمام امکانات موجود محافظت کنیم. این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار سازمان‌ها یا مراکز دیگر برای اهداف تبلیغاتی یا خدمات غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت. سایت ما فقط برای کاربران ایرانی طراحی شده و خدمات آن محدود به داخل کشور است. همچنین، ایران شاپ برای کودکان زیر ۱۸ سال مناسب نیست و هیچ داده‌ای از کودکان جمع‌آوری نمی‌کند.

علاوه بر این، ما امکان ویرایش اطلاعات را برای کاربران عضو فراهم کرده‌ایم تا بتوانند جزئیات شخصی خود را به‌روزرسانی کنند. در صورت درخواست حذف حساب کاربری، کاربران می‌توانند با ارسال درخواست به تیم پشتیبانی، این فرآیند را انجام دهند. برای اطلاعات بیشتر، به صفحه شرایط استفاده مراجعه کنید.

چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

هنگام بازدید شما از سایت، اطلاعاتی مانند تعداد دفعات بازدید، مدت زمان حضور، نسخه مرورگر، نوع دستگاه، منطقه جغرافیایی و سایر داده‌های فنی جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای بهینه‌سازی سایت، تحلیل ترافیک و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود و به هیچ عنوان به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد.

هنگامی که بازدیدکنندگان نظری در سایت ارسال می‌کنند، داده‌هایی مانند آدرس ایمیل، آدرس IP، زمان ارسال نظر و اطلاعات مرتبط را جمع‌آوری می‌کنیم. اگر آدرس ایمیل شما در سرویس Gravatar ثبت شده باشد، پس از تأیید نظر، تصویر پروفایل شما نمایش داده خواهد شد. لینک صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی Gravatar: https://automattic.com/privacy.

در صورتی که تصویری را آپلود کنید، توجه کنید که نباید حاوی داده‌های موقعیت مکانی (EXIF GPS) باشد، زیرا بازدیدکنندگان ممکن است این اطلاعات را استخراج کنند.

برای کاربران ثبت‌نام‌شده، اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و تاریخچه سفارشات جمع‌آوری می‌شود تا خدمات فروشگاهی مانند پردازش سفارشات و ارسال کالا فراهم شود.

اطلاعات پرداخت

پرداخت‌ها در ایران شاپ از طریق درگاه‌های پرداخت تاییدشده توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شاپرک انجام می‌شود. ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم؛ این داده‌ها مستقیماً توسط درگاه‌های امن پردازش می‌شوند. تمام تراکنش‌ها با پروتکل‌های امنیتی مانند SSL رمزنگاری شده و در امنیت کامل انجام می‌گیرند تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.

امنیت داده‌ها

ما از اقدامات پیشرفته امنیتی مانند رمزنگاری داده‌ها (encryption)، فایروال‌ها، نظارت مداوم و پروتکل‌های HTTPS برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم. در صورت بروز هرگونه حادثه امنیتی، کاربران مربوطه را بلافاصله مطلع خواهیم کرد، طبق الزامات قانونی ایران. اطلاعات پرداخت و شخصی شما تنها برای اهداف قانونی و مدیریتی نگهداری می‌شود و با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در موارد الزامی قانونی مانند دستور قضایی.

کوکی‌ها

پس از ارسال نظر، می‌توانید انتخاب کنید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت شما در کوکی ذخیره شود. این کوکی‌ها برای راحتی شما هستند و به مدت ۱ سال ماندگار می‌مانند.

اگر حساب کاربری داشته باشید، کوکی‌های موقتی برای بررسی پشتیبانی مرورگر تنظیم می‌شود که هیچ اطلاعات شخصی ندارد. کوکی‌های ورود به مدت ۷ روز و کوکی‌های انتخاب صفحه تا ۱ سال حفظ می‌شوند. گزینه “من را به خاطر بسپار” ورود را برای ۲ هفته تمدید می‌کند.

ایران شاپ از کوکی‌ها تنها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند و هیچ بهره‌برداری تبلیغاتی ندارد. برای مدیریت کوکی‌ها، به تنظیمات مرورگر خود مراجعه کنید.

محتوای جاسازی‌شده از سایت‌های دیگر

مقالات ممکن است شامل ویدئو، تصویر یا متن از منابع خارجی باشد. این سایت‌ها ممکن است داده‌هایی جمع‌آوری کنند؛ بنابراین، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را بررسی کنید.

تا چه مدت اطلاعات شما را نگهداری می‌کنیم؟

نظرات و متادیتای آن‌ها به طور نامحدود نگهداری می‌شوند برای پیگیری خودکار. اطلاعات حساب کاربری تا زمان حذف حساب (حداکثر ۳۰ روز پس از درخواست) نگهداری می‌شود. داده‌های بازدید و ترافیک به مدت ۲ سال برای تحلیل حفظ می‌شوند و سپس حذف می‌گردند. اطلاعات پرداخت تنها برای مدت قانونی لازم (طبق مقررات شاپرک) نگهداری می‌شود و پس از آن پاک می‌شود.

دیدگاه‌ها ممکن است از طریق سرویس‌های تشخیص هرزنامه بررسی شوند.

تبلیغات

شرکت‌های تبلیغاتی معتبر که با ما همکاری می‌کنند، ممکن است کوکی‌هایی برای بهبود نمایش تبلیغات ارسال کنند، اما اطلاعات اضافی از کاربران دریافت نمی‌کنند. ما نام شرکت‌ها را در صورت درخواست ارائه می‌دهیم و گزینه opt-out برای خروج از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده وجود دارد.

حقوق شما در رابطه با داده‌های شخصی‌تان

اگر حساب کاربری یا نظری دارید، می‌توانید درخواست فایل حاوی تمام داده‌های شخصی‌تان را بدهید یا درخواست حذف آن‌ها را ارسال کنید، به جز داده‌هایی که برای اهداف مدیریتی، قانونی یا امنیتی نگهداری می‌شوند. این حقوق بر اساس قانون تجارت الکترونیک ایران تضمین شده است.

اطلاعات تماس

برای هرگونه سؤال، درخواست حذف داده یا ابهام، با ما تماس بگیرید:

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

تغییرات نادر است، اما در صورت اعمال، در این صفحه اعلام می‌شود. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.